Politique de retour
Notre politique de retour propose deux options. La première option consiste à recevoir un avoir correspondant à la valeur totale de votre article acheté (valable 12 mois). La deuxième option consiste à recevoir un remboursement en espèces, avec une petite charge de 5%, destinée à couvrir les frais de traitement bancaire et d'emballage.
Les retours, y compris les articles en solde, sont acceptés dans les 14 jours suivant la date de livraison.
Nous pouvons organiser la collecte de votre colis par Royal Mail et son retour. Le prix de ce service est de 8,95 £ et le coût sera déduit de votre remboursement. Les étiquettes de retour s'appliquent uniquement aux clients britanniques.
Conditions générales
Les articles doivent être non portés et dans le même état. Les vêtements présentant des taches de déodorant, de maquillage, des taches, des déchirures, des coulures ou des odeurs de parfum ou de fumée ne seront pas acceptés pour le retour. Tous les articles sont soigneusement vérifiés avant d'être envoyés et nous pouvons donc confirmer qu'ils sont en parfait état. Si pour une raison quelconque, ils ne sont pas dans leur état d'origine, aucun remboursement ne sera effectué.
Nous nous efforçons de traiter tous les remboursements et échanges dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du retour. Veuillez prévoir 5 jours ouvrables supplémentaires pour que cela soit reflété dans vos comptes.