Rückgaberecht

Unsere Rückgaberichtlinie bietet zwei Optionen. Die erste Option ist eine Gutschrift über den vollen Wert Ihres gekauften Artikels (gültig für 12 Monate). Die zweite Option ist eine Rückerstattung in bar, zuzüglich einer geringen Gebühr von 5 %, um die Bankbearbeitungsgebühr und die Verpackung abzudecken.

Rücksendungen, auch von reduzierten Artikeln, werden innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum akzeptiert.

Wir können veranlassen, dass Royal Mail Ihr Paket abholt und an uns zurücksendet. Dies kostet 8,95 £ und die Kosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Rücksendeetiketten gelten nur für Kunden aus Großbritannien.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Artikel müssen ungetragen und im gleichen Zustand sein. Kleidungsstücke mit Deo- oder Make-up-Flecken, Flecken, Ziehspuren, Laufmaschen oder Parfüm- oder Rauchgeruch werden nicht zurückgenommen. Alle Artikel werden vor dem Versand sorgfältig geprüft, sodass wir bestätigen können, dass sie in einwandfreiem Zustand sind. Wenn sie sich aus irgendeinem Grund nicht im Originalzustand befinden, erfolgt keine Rückerstattung.

Wir bemühen uns, alle Rückerstattungen und Umtausche innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung zu bearbeiten. Bitte rechnen Sie mit weiteren 5 Werktagen, bis dies auf Ihrem Konto ersichtlich ist.